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Outils · Support client IA

Chatbase

Plateforme pour créer un agent de support à partir des contenus de l’entreprise, l’intégrer à plusieurs canaux et transférer une conversation à un humain.

À qui cet outil s’adresse

Entreprises qui veulent automatiser une partie des réponses, de la qualification ou du support sans abandonner l’escalade humaine.

Tarifs relevés

Avec facturation annuelle : Hobby à 32 $/mois, Basic à 120 $/mois et Business à 400 $/mois, vérifiés le 28 octobre 2026.

Points forts

  • Base de connaissances, actions métier, analyses et outils de débogage réunis dans le même produit.
  • Déploiement annoncé sur le web, l’e-mail, le téléphone, WhatsApp, Slack, Messenger et Instagram.

Limites à connaître

  • Les forfaits utilisent des crédits de messages mensuels.
  • L’API, la voix et plusieurs intégrations avancées ne sont pas incluses dans Hobby.

Informations vérifiées le 28 octobre 2026. Les prix et les conditions changent sans préavis : la page officielle fait foi.

Sources officielles
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